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제목: 개인편의점 IGA마트, 구매율 이끌어내기 위한 샵인샵 편의점으로 창업 역량 강화
게시일: 2019-12-03

[업코리아= 이민한 기자] 흔히 편의점이라고 하면 담배와 술과 같은 기호품이나 기타 잡화, 먹거리 위주의 상품들만 파는 곳으로만 인식되고 있었다. 이처럼 일반적인 편의점과는 달리 개인편의점 브랜드인 IGA마트의 최근 개점 상황 및 편의점창업 상담 내용을 살펴보면, 초등학교 인근에 있는 어느 한 IGA마트 가맹점은 여느 완구점이나 문구점 못지 않게 별도의 코너를 만들어 진열대에 다양한 문구류와 완구류를 입고 시켜 판매를 하고 있었고, 또 다른 IGA마트 가맹점은 매장을 반으로 나눠 코인 세탁을 겸업하고 있었다.

최근 눈에 띄게 늘어난 편의점창업 문의 중에는 전문 카페 못지 않은 장비와 인테리어를 통해 직접 제조한 음료 판매와 편안한 휴식공간을 제공하여 고객의 발길을 사로잡을 수 있는 형태의 편의점창업이 가능한지에 대한 문의도 상당수 있다고 한다. 이렇게 하나의 아이템이 아닌 두 개 이상의 아이템을 도입하여 운영하는 형태를 SHOP IN SHOP(이하 샵인샵)이라 한다.

IGA마트 관계자는 “최근 샵인샵 형태의 개인편의점 출점과 이와 관련된 편의점창업 상담 및 문의가 늘고 있다. 편의점 상품들만으로는 고매출을 기대하기 힘들다는 것을 입증하는 것이다. 1인 가구가 점점 증가하고 있다는 점과 주 소비 연령대인 20~30대의 젊은 고객들이 자주 방문 하는 곳이 편의점인 것을 감안 할 때, 다양한 편의 서비스를 간단하게 해결 할 수 있거나, 특정한 상품을 멀리 안 나가도 근처 편의점에서 구매를 통해 손쉽게 해결 할 수 있다면, 소비자들은 기꺼이 편의점 방문을 통해 소비활동을 이어 나갈 것이다”며 “올해 3월 한국은행이 발표한 ‘2018년 중 지급 결제동향’ 자료를 보면, 개인 신용카드의 주요 소비유형별 일 평균 이용실적에서 지난해 편의점 이용실적은 221억원으로 한국은행이 이와 관련된 통계를 작성한 이래 가장 큰 규모를 기록했다고 한다”고 말했다.

이어 ”이는 곧 편의점 내에서의 상품 및 서비스 구매율이 점점 높아진다는 이야기 인데, 2015년 일 평균 112억원, 2016년 일 평균 148억원, 2017년 일 평균 185억원, 2018년 221억원으로 해마다 큰 폭으로 늘고 있다고 한다. 이러한 잠재적 고객들을 꾸준히 사로잡아 구매율을 더 이끌어 내기 위해서라도 편의점들도 하루가 다르게 변화하는 소비자니즈(consumer needs)를 충족 시켜나갈 대비를 해야 한다. 유명 24시간 편의점들의 경우 점포 매출 증진에 도움이 될 만한 아이템을 점주가 마음껏 도입을 하고 싶어도 쉽게 진행 할 수가 없다”며 “오로지 가맹본부에서 공급하는 서비스와 상품만을 판매 해야 한다. 하지만 IGA마트와 같은 개인편의점은 가맹본부의 간섭 없이 자유롭게 상권과 주 고객 연령대에 맞는 아이템을 도입시켜 판매가 가능하다. 샵인샵 형태의 편의점을 운영하기엔 최고의 조건을 갖추고 있다. IGA마트는 다양한 종류의 샵인샵 개인편의점을 개점한 풍부한 노하우가 있기에 편의점창업을 희망하는 점주님들에게 큰 도움이 되리라 생각한다. 기본적으로 모든 점포 수익은 수익 배분이 아닌, 점주가 100% 다 가져가는 수익구조인 데다가 운영시간도 점주가 자유롭게 정할 수 있기 때문에 샵인샵 형태의 편의점을 고려한다면 더할 나위 없이 매력적인 부분이다”라고 말했다.

IGA마트는 국내 개인편의점 브랜드로 자체 물류 센터를 보유하여 안정적인 상품 공급을 진행 하고 있으며, 자체 개발 POS 시스템, 본사 점포관리자를 통한 체계적인 점포 관리 지원, 스마트 폰 APP을 통한 발주시스템의 간편화 등의 편의점 시스템이 구축 되어 있다. 또 편의점 창업 과정에 있어 편의점 창업비용이 고민인 점주의 투자 상황에 맞게 시설비용 최대 2천만원 36개월 분할납부, 초도 상품 비용 700만원 3개월 납부 유예 등의 편의점 창업비용 지원 제도도 운영 중 에 있다. 이처럼 소비자니즈에 맞는 샵인샵 편의점을 중점적으로 공략하고 있는 IGA마트의 행보에 업계가 주목하고 있다.