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제목: 개인편의점 완전무인화 도전!
게시일: 2022-11-10

완전무인화에 도전하는 개인편의점브랜드!
ON&OFF24(온앤오프24) RFID 도난방지무인편의점 - ㈜한국아이지에이

㈜한국IGA(이하 IGA)가 국내편의점 최초 RFID시스템을 기반으로 한 도난방지 무인형 편의점을 런칭하여 본격적은 무인편의점 창업모집에 박차를 가하고 있다.
IGA는 이미 국내 300여점의 IGA편의점가맹점주와 상생하고 있는 독립형 편의점업계의 선두주자이다. 국내 편의점시장 대부분의 점유율을 대기업프랜차이즈가 차지하고 있는 와중에도 꿋꿋하게 독립형 프랜차이즈를 경영하여 20년 가까이 가맹점주와 끈끈한 유대관계를 가지고 물류공급과 가맹개설에 노력을 기울이고 있다.

그러던 중 2020년 COVID-19의 발생과 소비심리의 위축, 인건비의 지속적인 상승이 모든 예비창업자들의 공통적인 고민이자 선택의 중요요소가 될 것이라고 판단이 되었고, 기존 편의점운영시스템 대비 기존점주 및 예비점주가 동시에 만족할 수 있는 접근방법을 고민하던 차에 RFID 시스템에 대한 조사와 연구하게 되었으며, 자체전산개발팀에 지속적이고 끊임없는 투자를 기울인 결과 RFID시스템 기반의 무인형편의점 “온앤오프24” 직영점(송파체육관점, 한양대에리카점)1,2호점을 오픈하여 그 시작의 발판을 마련할 수 있게 되었다.

충분한 시스템 검증을 통해 무인으로 매장이 운영되고 보안관제(A사)와 위탁진열관리회사(B사)와의 업무협약을 통해 매장을 방문하지 않고도 100% 무방문, 무인운영이 가능하도록 하였다. 이러한 시스템의 구축은 RFID시스템으로 상품등록, 매입/재고관리, 발주 등만이 가능한 것이 아니라 출입구에 설치된 도난방지게이트에서 감지된 센서로 도난상품이 모니터화면에 나타나 결제하지 않은 상품이나 도난상품에 대한 경고가 표시되며, 기록도 남게 된다. 최초 출입 시 신용카드 또는 체크카드로 기본신분인증하고 출입을 하고 CCTV로 실시간 전송 및 녹화기능이 있기 때문에 도난과실에 대한 운영중의 부담이 거의 없다.
또한 인건비는 고정지출 중 가장 많은 비중을 차지 하고 있는데, 전문위탁진열관리 업체를 통해 정해진 시간만 고용하여 상품검수, 진열, 상품등록, 보충진열, 청소, 정리정돈까지 일2~3시간씩만 사용하여 인건비를 절감할 수 있다. 실제로 직영점에서 3개월간 테스트결과 월평균 일반매장대비 약 60%이상 절감효과를 볼 수 있었다. 내방고객이 많지 않은 시간에 굳이 사람을 고용하여 판매활동을 하지 않고 꼭 필요한 상품입고, 검수 진열, 정리정돈 등의 필요한 시간만 전문위탁관리업체에 맡기게 되면 완전무인화가 구현될 수 있었다. 물론 완전 무인으로 운영된다면 좋겠지만 운영주가 가끔씩 나와서 매장이 잘 관리되어 운영되는지도 점검도 하고 위탁관리업체의 업무점검도 하고 해야 하기 때문에 순수 100% 무인편의점이라고는 할 수 없겠지만, 우리가 생각하는 무인편의점과 거의 근접한 수준까지 시스템을 구축했다고 할 수 있다.
또한 IGA 22년 10월 1일부터 무인형편의점을 신규 또는 기존 점주가 리모델링 재오픈 시 소요되는 시설장비대금에 대해 부담을 느끼는 점에 주목하여 렌탈전문사와 가맹점BNPL(렌탈)서비스 지원 업무협약을 맺고 무인형 편의점의 신규 오픈 및 기존 가맹점들의 리모델링 재오픈 창업지원을 시작하였다.

IGA가 운영중인 POS운영체계는 유,무인복합형 셀프POS장비로 구성되어 있으며, 일반마트나 수퍼에도 적용이 가능하고, 예를 들어 낮에는 유인으로 운영하고 야간에는 무인 셀프POS와 보안안전시스템을 접목 운영하면 인건비를 절감할 수 있는 기반을 마련하여 효율적인 매장관리가 되어 점주의 운영부담을 덜어줄 수 있다고 IGA관계자는 자신 있게 말했다.

아울러 IGA는 시설 및 인테리어 비용의 최소화 방안을 점주와 함께 상의하여 수립하며 개인편의점 가맹프랜차이즈 본사로서 다년간의 축적된 전문적인 노하우로 정확한 상권 분석과 점포개발을 진행하여 현재 300여가맹점을 유지·관리하고 있다는 것이 관계자의 설명이다.
또한 IGA는 이번 협약을 통해 전문금융렌탈사와 신규창업 또는 리모델링 재오픈 시 필요하거나 부족한 시설자금(장비대금)에 대해 최대 4천만원, 최저이율 5%, 최대 36개월로 분할 납부지원 이벤트를 실시하여 점주의 부담을 줄이고, 자금의 순환을 여유롭게 하여 최대한의 이익성을 보장시키는 방향으로 컨설팅하고 있다.
그리고 IGA에서는 “월2회 이상 정기적으로 가맹점에 담당 수퍼바이저가 방문하여 점주에게 경영지도 및 관리자문을 실시하여 각종 정보를 제공하고 판매활동에 도움이 되도록 교육지원하고 있다”고 운을 떼며, “고급원두 커피머신 및 라면조리기를 무상으로 지원대여하며, 대기업편의점과 거의 동등한 편의점물류 배송시스템으로 상온 및 신선제품을 전국 300여 가맹점에 배송하고 있다. 그 외 본사에서 교통카드 충전 서비스와 더불어 담배 판매에 대한 인허가관련 기타 서비스상품(택배, 쓰레기봉투 등)의 취급도 점주에게 다양하게 안내하고 있다.”고 창업 편의성에 대해 설명했다.

또한, 점주요청 시 담당자가 방문상담 하여 개점 시 예상수익 시뮬레이션 프로그램을 통해, 예상 일 매출액과 임차료, 인건비 마진율을 넣으면 빠르게 수익률 계산을 도와준다. 상권, 평수나, 기타 상세조건을 추가하여 상담하면 더욱 더 정확한 예상치를 알 수 있다고 관계자는 전했다.
한편 위와 관련된 창업 지원정보 및 이벤트에 대한 문의사항은 ㈜한국아이지에이(http://www.igakorea.com ) 및 온앤오프24(http://www.onoffmart.co.kr) 홈페이지에서 확인이 가능하다.
@유튜브 홍보동영상 https://youtu.be/NJSm8BlUCVU